Описание терминов
Клиент – физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказы в интернет-магазине www.baudaunko.lv.
Продавец – baudaunko.lv, SIA Bauda un Ko.
Интернет-магазин – веб-сайт, расположенный по адресу www.baudaunko.lv.
Сайт – www.baudaunko.lv.
Товар – материальная единица, находящаяся в товарообороте и предлагаемая к продаже на сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку выбранных товаров по указанному адресу.
1. Общие положения
1.1. Владельцем сайта является SIA Bauda un Ko.
1.2. Оформляя заказ в интернет-магазине www.baudaunko.lv, Клиент соглашается с настоящими условиями продажи (далее – Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о товарах, размещенная на сайте, являются публичной офертой.
1.4. Взаимоотношения между Клиентом и Продавцом регулируются законодательством Латвийской Республики.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.
2. Регистрация
2.1. Оформление заказа доступно Клиенту с регистрацией или без нее.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, указанной Клиентом при регистрации.
3. Оформление заказа и сроки его исполнения
3.1. Клиент может оформить заказ самостоятельно, используя форму заказа на сайте.
3.2. При оформлении заказа Клиент указывает следующую информацию:
- Название компании и/или имя и фамилию получателя заказа.
- Адрес доставки.
- Контактный телефон.
- Электронную почту.
3.3. После успешного оформления заказа Клиент получает уведомление на указанный электронный адрес.
3.4. Срок получения товара зависит от своевременной оплаты Клиентом, региона доставки, адреса, а также от работы соответствующей службы доставки, на которую Продавец не может повлиять.
3.5. Информационные материалы на сайте могут не полностью передавать характеристики товара (включая цвет, размеры, технические параметры, форму).
3.6. Если товара нет в наличии в необходимом количестве, Продавец имеет право отменить соответствующую позицию в заказе Клиента, уведомив об этом по электронной почте. Если заказ был полностью оплачен, Продавец возвращает Клиенту сумму, соответствующую стоимости отмененного товара, на тот же платежный счет, с которого была произведена оплата. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после отправки уведомления Клиенту.
3.7. Если Клиент отказывается от полностью или частично оплаченного, но еще не отправленного или не доставленного заказа, сумма отмененного заказа возвращается Клиенту.
3.8. Владелец интернет-магазина не несет ответственности за различие цветовых параметров фотографий товаров на дисплее покупателя.
4. Доставка
4.1. Доставка товаров осуществляется по всей территории Латвии, а также в Литву и Эстонию. Если вам требуется доставка в другую страну, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, и мы сообщим вам о возможности доставки в вашу страну.
4.2. Продавец делает все возможное для своевременной доставки заказа, однако возможны задержки по причинам, не зависящим от Продавца.
4.3. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент получения заказа.
4.4. Если товар не был доставлен Клиенту по вине службы доставки, Продавец возмещает стоимость оплаченного товара и доставки только после получения официального подтверждения утери или компенсации от службы доставки.
4.5. Способы доставки указаны на сайте в разделе "Доставка".
4.6. Заказ доставляется Клиенту или лицу, указанному в заказе в качестве получателя.
5. Оплата товаров
5.1. Цены на товары на сайте указаны в евро (EUR) с учетом НДС.
5.2. Способы оплаты указаны в разделе "Способы оплаты" на сайте.
5.3. Заказ обрабатывается только после полной оплаты стоимости заказа, за исключением клиентов с договорными условиями.
6. Промокоды
6.1. Продавец имеет право предоставлять Клиентам промокоды в рамках маркетинговых акций на сайте. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления промокодов.
6.2. Промокод – это буквенно-цифровая комбинация, дающая право на скидку при покупке товаров или на бесплатную доставку в интернет-магазине www.baudaunko.lv.
6.3. Промокоды могут быть получены во время различных акций, при посещении www.baudaunko.lv, через рассылку от SIA Bauda un Ko или в социальных сетях.
6.4. Промокод необходимо ввести на последнем этапе оформления заказа в разделе "У вас есть промокод? Введите код купона!". Промокод должен быть введен точно так, как он был получен.
6.5. Промокоды имеют срок действия, который указан при их выдаче. Промокод может предоставлять процентную скидку, фиксированную сумму скидки или бесплатную доставку.
7. Возврат товаров
7.1. Клиент имеет право вернуть заказанный товар в течение 14 дней с момента его получения. Возврат возможен только при сохранении внешнего вида товара, его потребительских свойств, оригинальной упаковки и маркировки.
7.2. В случае возврата товара в соответствии с пунктом 7.1, Продавец возвращает полную стоимость товара за исключением расходов на доставку.
7.3. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Продавец имеет право отказать в приеме возвращенного товара или удержать компенсацию, если товар не был возвращен в оригинальной упаковке, упаковка повреждена или имеются следы эксплуатации, такие как царапины и другие дефекты.
7.4. Клиент имеет право в течение 14 дней после получения товара обменять его на аналогичный, если размер, цвет, форма или комплектация товара не устраивают, при условии, что товар не имеет следов использования и находится в оригинальной упаковке. В случае обмена может взиматься дополнительная плата за доставку.
7.5. Если на момент возврата товара аналогичный товар отсутствует в наличии, Клиент может отказаться от заказа и потребовать полный возврат денежных средств.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Если это невозможно, Клиент должен связаться с Продавцом для согласования альтернативного способа возврата. Средства возвращаются в течение 5 рабочих дней после проверки и подтверждения возврата товара.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие в результате неправильного использования товара.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функциональность сторонних веб-сайтов.
8.3. Описания товаров в интернет-магазине www.baudaunko.lv носят исключительно информационный характер. Их точность может не соответствовать ожиданиям клиентов.
9. Прочие условия
9.1. Взаимоотношения между Клиентом и Продавцом регулируются законодательством Латвийской Республики.
9.2. В случае возникновения вопросов или разногласий Клиент может связаться с Продавцом по телефону или электронной почте shop@baudaunko.lv. Все возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законами Латвийской Республики.